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BARで学ぶリアルマーケティング
第38話|アドフラウドとは?広告不正の仕組みと種類・対策方法を解説

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こんばんは、今日もマーケティングの考え方を一緒に整理していきましょう。
今回のテーマは、アドフラウド(広告不正)について。
アドフラウドの概要・基本的な仕組みから、主な種類と手法・広告主への影響・実践的な対策方法まで整理していきます。
読み終える頃には「広告費がなぜ無駄になるのか、アドフラウドとはどういう問題で、どう対策すればいいのか」が明確になります。
👉 関連記事:[第2話|マーケティングってナニ?]
※ 本記事は「マーケティングの全体像」を理解している前提で進みます。
もし曖昧な場合は、こちらから先に読むと全体像が整理できます。
舞台は、宮崎市で自動車学校を経営する社長のオフィス
入校者の獲得にGoogle広告やディスプレイ広告を活用しており、
免許取得を検討する学生・社会人への訴求に力を入れている。
しかし、管理画面上のクリック数は増えているのに、
実際の入校問い合わせや資料請求がなかなか伸びないことに違和感を感じていた。
そんな矢先、業界の勉強会で「アドフラウド」という言葉を耳にした社長が、
夜のひとときにBAR「月灯り」へと向かった。
アドフラウドとは?広告不正の仕組みと種類・対策方法を解説

社長:「あかりさん、最近『アドフラウド』って言葉を聞いてさ。
広告費がどこかに消えてるって話らしいんだけど、うちも関係ある?」
あかり:「関係ある可能性は十分あるわよ。
アドフラウドは、デジタル広告に関連した不正行為の総称で、
広告主の広告費を不正に搾取する手口のことなの。
放置していると、出稿した費用が本来届けるべきユーザーに届かないまま消えていくのよ」
社長:「広告のクリックが増えてるのに問い合わせが伸びないのは、
もしかしてその影響なのかな」
あかり:「その可能性はあるわね。
今日は、アドフラウドの基本的な仕組みと主な種類・手法、広告主への影響、
そして具体的な対策方法まで整理していくわ。
クリックは増えているのに成果が伸びないと感じているなら、きっと役立つはずよ」
アドフラウドとは?基本の仕組みを解説
あかり:「まず、アドフラウドの基本から整理しましょう。
アドフラウドとは、英語で『Ad Fraud』と書いて、
デジタル広告において発生する不正行為の総称よ。
bot(ボット:自動で動く不正ソフトウェア)や不正なプログラムを使って
意図的に偽のクリックやインプレッション(広告の表示)を発生させ、
広告主の広告費を不当に搾取する手口のことなの」
社長:「botって、機械が自動でクリックするってこと?」
あかり:「そうよ。不正なソフトウェアが広告を自動クリックしたり、
実際には誰にも見られていないのに広告が表示されたとカウントさせたりするの。
こうした不正クリックや不正インプレッションが積み重なると、
管理画面では数値が上がって見えるのに、
実際の入校問い合わせや資料請求はまったく増えない、という状況に陥るのよ」
アドフラウドは大企業だけの問題ではない
社長:「それは怖い。実際にどれくらい影響があるものなの?」
あかり:「近年、インターネット広告市場の拡大とともに
アドフラウドによる被害も増加していて、世界の被害額は毎年数兆円規模に上るとも言われているわ。
現在、日本でもJIAA(一般社団法人 日本インタラクティブ広告協会)が
アドフラウドを業界全体の課題と位置づけ、対策強化に向けた取り組みを促しているの。
決して一部の大企業だけの問題ではなく、地域密着で広告を出稿している事業者にとっても身近なリスクなのよ」
社長:「大手だけじゃなくて、うちみたいな規模でも影響を受けるんだね」
あかり:「むしろ、対策の知識がない中小企業の方が被害を認識しにくいという側面もあるの。
広告効果が伸びない原因としてクリエイティブや予算ばかりを疑ってしまい、
アドフラウドに関する正確な情報を把握できないまま費用を垂れ流してしまうケースが少なくないわ。
まず『こういうリスクが存在する』と知ることが、最初の重要な一歩なのよ」
アドフラウドが成り立つ仕組み
社長:「そもそも、なんでそんな不正が成り立つの?仕組みが気になるな」
あかり:「アドフラウドが起きる背景には、デジタル広告の課金モデルがあるの。
広告主はクリック数やインプレッション数に応じて費用を支払う仕組みになっているから、
数値を不正に水増しすることで、悪意ある第三者が不当な利益を得られる構造になっているの。
特に、
・プログラマティック広告(自動入札で広告枠を売買する仕組み)
・アドネットワーク(複数のwebサイトにまたがって広告を配信する仕組み)
では、広告が掲載されるまでの流通経路が複雑になっているから、
フラウドが入り込む余地が生まれやすいのよ」

アドフラウドの主な種類と手法
あかり:「アドフラウドには、さまざまな不正手法が存在するの。
代表的なものだけでも15種類を超えるとも言われていて、
大きく『クリック不正系』『インプレッション不正系』『その他の不正』の3カテゴリに分けて整理できるわ」
社長:「そんなに種類があるとは知らなかった」
クリック不正系の手法
あかり:「まずクリック不正系の手法から説明するわね。
クリック詐欺(Click Fraud)は、アドフラウドの中でも特によく知られている手法ね。
botや悪意ある第三者が広告を自動で何度もクリックして、本来は発生しないはずの広告費を発生させる行為よ。
競合他社が、相手の広告費を消耗させる目的で意図的に行うケースも報告されているわ。
それに近い手口として、クリックファーミングというものもあるの。
これはbotではなく、低賃金の人員を大量に使って、広告クリックを手動で繰り返させる不正ね。
つまり、クリック詐欺が“自動クリックによる不正”だとすれば、
クリックファーミングは“人の手を使った不正クリック”と考えると分かりやすいわ」
社長:「人が手動でやっているものもあるんだな……」
IVT・GIVT・SIVTの違い
あかり:「インバリッドトラフィック(IVT)は、
不正なbotや自動化プログラムから発生する無効なアクセス全般の総称ね。
さらに2種類に分かれているの。
🔵GIVT(General IVT)
単純な自動botによるアクセスで比較的検知しやすいもの
🔵SIVT(Sophisticated IVT)
正規ユーザーの行動を巧みに模倣して検知が非常に難しい高度な不正
SIVTは見た目が普通のユーザー行動に見えてしまうため、
Googleの自動機能だけでは捕捉しきれないケースもあるのよ」
社長:「検知が難しいものまであるとは……。他の種類も教えて」
インプレッション不正系の手法
あかり:「次はインプレッション不正系」
🔵アドスタッキング(Ad Stacking)
一つの広告枠に複数の広告を重ねて表示させ、
一番上の広告しか見えないのに全広告のインプレッションをカウントさせる手法
🔵ピクセルスタッフィング(Pixel Stuffing)
広告を1ピクセル×1ピクセルの極小サイズに隠し、
人の目には見えない状態で表示してインプレッションだけを稼ぐ手口
🔵ドメインスプーフィング(Domain Spoofing)
悪質なサイトが優良な媒体のドメインを詐称して広告枠を販売する行為で、
広告主は有名サイトに出稿したつもりが、実際は全く別のサイトに表示されているということが起きる
社長:「見えない広告にお金を払わされているのか……。
しかも、管理画面を見ただけでは気づけないんだな」
管理画面の数値だけでは見抜きにくい
あかり:「そうなの。管理画面上の数値は正常に見えても、
実態とかけ離れているのがアドフラウドの厄介なところよ。
こうしたフラウドの被害は、広告運用の担当者が定期的に確認していないと気づきにくいの。
数値を見るだけでなく、その中身の質まで疑う目を持つことが重要なのよ。
クリック数や表示回数に異常なパターンがないか注意して確認することが、不正を見抜く第一歩になるわ」
社長:「他にもまだ手口があるの?」
その他の不正手法
あかり:「そのほかにも、
アプリにインストールされたSDK(ソフトウェア開発キット)に
悪意あるコードを仕込んで
不正なクリックを自動発生させるSDKスプーフィング、
実際には広告が表示されていない
非アクティブなページで表示回数を水増しするゴーストサイト、
地域ターゲティングを偽って対象外のトラフィックを
対象地域から来たように見せるジオマスキングなどもあるわ」
社長:「手口がどんどん巧妙になっていきそうだね」
あかり:「そうなの。
アドフラウドは技術の進化に合わせて手法も高度化していて、
検出が難しいSIVTは正規のユーザー行動を模倣するケースもあるのよ。
そのため、過去には問題なかった配信先が気づかないうちに
不正サイトに変わっていた、というケースも報告されているわ。
各配信先を定期的に確認して
不正なトラフィックを排除する取り組みが、
アドフラウド対策の基本になるのよ」

アドフラウドが広告主に与える影響
あかり:「アドフラウドが広告主にどんな影響をもたらすか整理しておきましょう。大きく3つあるの」
社長:「広告費が無駄になるのは当然として、ほかにも影響があるの?」
⚫︎広告費の損失
あかり:「まず1つ目は広告費の損失ね。
不正クリックや不正インプレッションによって、
広告費が本来届けるべきユーザーではなく不正な相手に支払われてしまうの。
業種によっては、広告費全体の10〜30%が
アドフラウドによって無駄になっているという試算もあるわ。
被害がじわじわと積み重なっていくのが、この問題の怖いところなの」
社長:「10〜30%は相当な金額だな……。
うちみたいに月数十万円の広告費を使っていたら、
数万円から十数万円が無駄になっている計算になるのか」
⚫︎データの歪み
あかり:「2つ目はデータの歪みよ。
クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)などの指標が
不正に膨らむことで、正しい効果測定ができなくなるの。
データを信じて最適化しようとするほど、
実態と乖離した方向に施策が進んでしまうリスクがあるわ。
改善施策の方向性を誤ったまま
広告費を投下し続けるという悪循環に陥りやすいのよ。
費用対効果を正しく把握できなければ、
広告投資の価値を最大化する戦略も立てられなくなるの。
まさに社長が感じていた
『クリックは増えているのに問い合わせが伸びない』という状況は、
データの歪みのサインかもしれないの」
社長:「データが正しくなければ、
何を判断の基準にすればいいか分からなくなってくるな」
⚫︎ブランドセーフティへのリスク
あかり:「3つ目は
ブランドセーフティ(自社広告が安全・適切な場所に表示されているかの管理)へのリスクね。
ドメインスプーフィングなどによって、自社ブランドの広告が
意図せず不適切なコンテンツを掲載するサイトに表示されてしまう場合があるの。
ユーザーが『あの会社の広告を怪しいサイトで見た』
と感じることで、ブランドイメージが損なわれるリスクがあるわ」
社長:「それは見えないところで信頼を傷つけられてるようなものだね」
あかり:「そうよ。しかも、こうした影響は複合的に重なることが多いの。
広告費が無駄に消え、データが歪んで広告の成果を
正確に把握できなくなり、ブランドへの悪影響も積み重なる——
という状況が、アドフラウドへの対策を後回しにしていると起きうるのよ。
だからこそ、問題が顕在化する前から意識しておくことが重要なの」
CPAやCVRの判断も歪みやすい
社長:「うちの自動車学校だと、
具体的にどんな数値が歪みやすいの?」
あかり:「特に自動車学校のように
入校問い合わせや資料請求をコンバージョンとして計測している場合、
新規顧客の獲得コスト(CPA)を重要指標にしているはずよね。
アドフラウドの影響でこれらの数値が歪んでいると、
施策の優先順位判断を誤ってしまうリスクがあるわ。
たとえば『このキャンペーンはクリック数が多くてCPAが低い』
と見えていても、その数値がアドフラウドによって
水増しされたクリックを含んでいたとしたら、
判断の根拠が崩れてしまうのよ」
社長:「被害に遭っていることに気づかないまま、
誤った数値を信じ込んで広告費を使い続けてしまうケースも多いんだろうな……」
あかり:「そうなの。だからこそ、
成果指標の数値だけを追うのではなく、
その数値が正しく計測されているかという視点を持つことが大切なのよ。
代理店に広告運用を任せている場合でも、
定期的に自分で確認する習慣が被害の早期発見につながるわ」

アドフラウドへの対策方法
あかり:「じゃあ、アドフラウドに対して
どんな対策が取れるか、確認しておきましょう」
社長:「具体的に何をすればいいの?」
アドフラウドを完全にゼロにするのは難しい
あかり:「まず大前提として、
アドフラウドを完全にゼロにするのは難しいということを知っておくことが重要よ。
不正手法が日々進化しているため、
いたちごっこの側面があるのは否めないの。
最新の調査でも、デジタル広告市場では
アドフラウドの被害が拡大傾向にあるとされているわ。
ただし、適切な対策を重ねることでリスクを大幅に低減することは可能なの。
対策は大きく
『ツールの活用』
『配信設定の見直し』
『業界基準への対応』
の3方向から考えると整理しやすいわ。
被害を防ぐためには配信先の透明性を高める取り組みを継続し、
対策の仕組みを構築していくことが求められるの」
社長:「3つの方向、それぞれ詳しく教えて」

対策1:ツールを活用する
あかり:「まずは、ツールの活用ね。
アドフラウド対策では、アドベリフィケーションという仕組みが使われることがあるの。
アドベリフィケーションは、簡単に言うと、
広告が『正しい場所に表示されているか』『不正なアクセスではないか』
『実際のユーザーに届いているか』を確認するための仕組みよ。
代表的なサービスには、IAS(Integral Ad Science)やDoubleVerifyがあるわ。
こうしたアドベリフィケーションシステムを使うと、
不正トラフィックを検出したり、
問題のある配信先をブロックしたりしやすくなるの。
もちろん、Google広告にもトラフィック品質管理機能があって、
明らかな不正クリックは自動的に無効化されるわ。
ただし、SIVTのように、普通のユーザー行動に見せかけた巧妙な不正までは、
Googleの自動検知だけで対応しきれないケースもあるの。
だから、必要に応じてIASやDoubleVerifyのような
サードパーティツールを併用する考え方があるのよ。
大事なのは、ツールを入れて終わりにしないこと。
レポートを定期的に確認して、怪しい配信先を除外したり、
配信設定を見直したりすることで、被害の早期発見と広告成果の改善につなげていくの」
社長:「専用ツールがあるんだね。
Googleの自動機能だけでは限界があるということか」
対策2:配信設定を見直す
あかり:「次に配信設定の見直しね。
以下の3点が有効よ。
・プレースメント(広告の配信先サイト)レポートを定期的に確認して怪しい配信先を停止・除外すること
・ビューアビリティ(広告の50%以上が1秒以上ユーザーの画面に表示されたかを示す指標)を重視した配信設定に変えること
・ターゲット外の配信先を積極的に除外すること
ディスプレイ広告は検索広告と比べてアドフラウドのリスクが高い傾向があるから、
どのwebサイトに広告が掲載されているかを定期的に確認して精査することが特に重要なの」
社長:「配信先まで細かく管理する必要があるんだな。
どのサイトに広告が出ているか、ちゃんと確認していなかったよ」
対策3:業界基準に対応する
あかり:「最後に業界基準への対応ね。
JIAA(一般社団法人 日本インタラクティブ広告協会)は
アドフラウドに関する対策方針を公表していて、
業界全体でのルール整備が進んでいるわ。
JICDAQ(デジタル広告品質認証機構)の認証を受けた媒体や
配信プラットフォームを優先的に活用することで、
アドフラウドリスクの低い環境での広告配信ができるようになるの。
認証済み媒体を積極的に選ぶ姿勢が、広告費の保護につながるわ」
社長:「JICDAQとかJIAAって、具体的に何をしてるの?」
あかり:「JIAAは日本のデジタル広告業界の
健全な発展を目的とした業界団体で、
アドフラウドに関するガイドラインや対策推奨事項を発表しているの。
JICDAQはデジタル広告の品質認証を行う機構で、
認証を取得した媒体や事業者は一定の品質基準を満たしていることが確認されているわ。
代理店に発注する際や配信媒体を選ぶ際に、
これらの認証・加盟状況を確認することが一つの重要な品質チェックポイントになるのよ。
認証媒体を活用することで、広告の被害リスクを下げながら成果の改善につなげていけるの」

社長:「ツールを入れて、配信先を管理して、信頼できる媒体を使う、か。
一気に全部はムリでも、順番に取り組めそうだな」
あかり:「そうよ。まずは、できるところからで大丈夫。
たとえばGoogle広告なら、
『無効なクリック』のレポートを確認して、
不正と判断されたクリックがどれくらいあるかを見ることができるわ。
それから、プレースメント(広告の配信先サイト)レポートも月1回は確認したいところね。
プレースメントレポートを見ると、広告がどのwebサイトやアプリに表示されているかが分かるの。
怪しい配信先や、成果につながっていない配信先がないかを確認するだけでも、
現状把握の大きな一歩になるわ。
代理店に広告運用を任せている場合も、
定期レポートの中にプレースメントの詳細が入っているか確認しておくといいわね。
もし入っていなければ、『どこに配信されているか確認したい』と依頼してみるといいわ」
社長:「代理店任せにしてたけど、
自分でも定期的に確認していく必要があるんだな」
あかり:「広告主自身がアドフラウドについて理解しているかどうかが、
代理店とのコミュニケーションの質にも影響するの。
広告運用の成果を正しく評価するためにも、
今夜学んだことを活かして、ぜひ実際の掲載状況を一度確認してみてね」
それじゃ、今夜もあなたのビジネスにちょっと効く『マーケティングの一杯』を。
叶 あかり
まとめ
⚫︎ アドフラウドとは、botなどを使って広告のクリック数や表示回数を不正に水増しし、広告費を搾取する不正行為のこと。
⚫︎ アドフラウドには、クリック詐欺やIVTなどのクリック不正系と、アドスタッキングなどの表示不正系がある。
⚫︎ アドフラウドは、広告費の損失・データの歪み・ブランド毀損リスクを引き起こす。
⚫︎ アドフラウド対策は、不正検出ツール活用・配信設定見直し・認証媒体利用の3方向で進める。
⚫︎ Google広告の無効クリックや配信先レポートを定期確認することが、不正対策の第一歩になる。
FAQ
Q1. Google広告を使えばアドフラウドは防げる?
Google広告には不正クリックを自動無効化するトラフィック品質管理機能が内蔵されています。ただし巧妙なSIVTは検知しきれないため、サードパーティツールとの併用がより効果的です。
Q2. アドフラウドの被害を確認する方法は?
CTRは高いのにCVRが極端に低い、特定時間帯にクリックが集中するなどの兆候が目安です。Google広告の「無効なクリック」レポートを定期的に確認しましょう。
Q3. ディスプレイ広告と検索広告、どちらがリスクが高い?
一般的にディスプレイ広告の方がリスクは高い傾向です。配信先が多岐にわたるため不正サイトへの露出リスクが高く、プレースメント(広告の配信先サイト)の定期的な確認と精査が特に重要になります。
Q4. アドフラウド対策ツールのコストは高い?
サードパーティツールは月額数万円〜が多く、中小企業にはハードルが高い場合もあります。まずはGoogle広告の標準レポートとプレースメント(広告の配信先サイト)の手動チェックから定期的に始めるのが現実的です。
Q5. 代理店に任せていればアドフラウドは気にしなくていい?
代理店によって対応レベルは大きく異なるため、広告主自身も基本知識を持ち、定期レポートでプレースメント(広告の配信先サイト)の状況確認をリクエストすることが重要です。
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ハナビヤ広報室