はじめから読む▶︎第1話：自己紹介

🎧音声版で聞く🎧

こんばんは、BAR『月灯り』の叶あかりです♡

先日、宮崎市で美容室を経営している女性社長が、ふらりとカウンターに座ったの。

社長：「あかりさん、SNSを投稿したり広告を出したりはしてるんだけど、

なかなか予約や売上には繋がらないんだよね…」

あかり：「なるほど、投稿や広告を見ているお客さんって、どんな人が多いと思う？」

社長：「うーん、幅広いかな。

平日昼間に来店するOLもいれば、週末に来る主婦もいるし、

仕事帰りの男性も…特にお客さんの属性を絞れてはいない感じかな」

あかり：「じゃあ、まずはセグメンテーションでターゲットを分けるといいかも♡」

セグメンテーションとは？

社長：「セグメンテーションって？」

あかり：「簡単に言うと、セグメンテーションは

“市場を複数の切り口でグループに分けること”よ。

全体のお客さんをいくつかのまとまりに分けることで、

どのグループに注力すべきかが見えてくるの♡」

社長：「なるほど…つまり、

誰に広告を届けるかを整理するための方法ってことね」

セグメンテーションの４つのポイント

あかり：「ターゲットを細かく分けるときは、主に以下の4つの視点がポイントなの。

地理的変数、人口動態変数、心理的変数、行動変数よ」

社長：「具体的には？」

あかり：「美容室の場合だと…

・地理的変数：近隣に住むお客さんか、駅周辺から来るお客さんか

・人口動態変数：年齢や性別、学生か社会人か

・心理的変数：リラックス重視か、トレンド重視か

・行動変数：定期的に来るリピーターか、たまに来る新規か、どのメニューを選ぶか

こうやって分けると、ターゲットごとに広告やSNSの内容を変えやすくなるのよ」

社長：「なるほど。平日昼間のOLさんなら“30分で終わるカットプラン”、

ママなら“託児付きヘッドスパプラン”とかね」

あかり：「そうそう。
ターゲットごとに伝え方を変えるだけで、反応や予約率がぐっと変わるの」

ターゲティングの有効性は4Rで確認

社長：「でもターゲティングで細かく分けすぎるのもどうなの？」


あかり：「そこで登場するのが4Rの考え方よ。

Rank（優先順位）、Realistic（規模の有効性）、Reach（到達可能性）、Response
（測定可能性）

これを使えば、ターゲットの粒度が大きすぎず小さすぎず、

成果につながるか確認できるの」

社長：「具体的には？」

あかり：「例えば____

Rank（優先順位）

主婦・OL・サラリーマンとかいろんな属性の顧客がいる中で、

最も利益や成長に貢献する層を優先的にターゲット層として設定するの。

Realistic（規模の有効性）

広告対象の人数が実際に来店可能かを意識して。

“ターゲット層が十分な数存在するか？”

“美容室を利用する可能性が高いかどうか？”を確認することが大事。

Reach（到達可能性）

広告で本当に届くかを考えるの。

配布するチラシやSNS広告を出した顧客層に、

効果的にリーチできるかを確認するの。

Response（測定可能性）

反応を測定できる仕組みを整えることが大切なの。

例えば、どの投稿やメニューが響いたのかを数字で追えるかや、

チラシの反応率、予約数や来店数の変化を数字で追えるか確認してね。

セグメントの効果を最大限に発揮するためにも、この４Rを満たすことが大事なの」

社長：「優先度や届く範囲、反応も考えないといけないのね」

あかり：「そう♡ 4Rを意識すると、ターゲティングの精度がぐっと上がるのよ」

社長はグラスを傾け、少し笑いながら言った。

社長：「今日話してみて、やっと全体像が見えてきた気がするわ。

誰に何を伝えるかで、広告やSNSの反応が全然違うんだね」

あかり：「その気づきが一番大事。

ターゲットを知ることが、マーケティング成功の第一歩なのよ」

それじゃ、今夜もあなたのビジネスにちょっと効く『マーケティングの一杯』を。

叶 あかり

まとめ

• セグメンテーションは「市場を複数の切り口で分けること」
  
• 地理・人口・心理・行動の4変数で分けると施策が立てやすい
  
• さらに4R（Rank／Realistic／Reach／Response）でターゲティングを精度高く実行
  

「売上を伸ばしたいけど、どこから手をつければ、、」

そんなお悩みをお持ちの方、貴社に最適なマーケティング戦略をご提案します。

その他、デザイン制作・動画／映像制作・Web制作まで、目的に合わせたご提案も可能です。

小さなご相談からでも、お気軽にどうぞ。

🔻🔻🔻お問い合わせはこちら🔻🔻🔻

架空のBAR「月灯り」で働くバーテンダー叶あかりが シェイカー片手に、あなたのビジネスに効く”処方箋”を調合します。

＝叶 あかり＝

会員制BAR『月灯り』6年目／好きな酒は山崎18年・木挽BLUE／

最近の悩みは彼氏の蕎麦打ち粉が制服に付くこと