はじめから読む▶︎第1話：自己紹介

🎧音声版で聞く🎧

こんばんは、BAR『月灯り』の叶あかりです。

「自社商品の売り出し方がピンとこない——」

と悩みを抱える宮崎市で家具製造販売を営む男性社長に

前回は「ポジショニング」の大切さや作成方法を教えてあげたの。

そこで今回は、ポジショニングマップを作った後に行う、マーケティングミックスについて解説していくわね。

マーケティングミックス（4P・4C）

社長：「前回、ポジショニングマップを作成して

自社のポジションを見つけたんだけど、このあとは何をすれば良いんだ？」

あかり：「次は“実行の設計図”を描くの。

“マーケティングミックス”って言葉、聞いたことある？」

社長：「うーん…正直ないな。」

あかり：「大丈夫よ。簡単に言うと、“4P”と“4C”っていう2つの視点から、

“どうやって売るか・伝えるか”を具体的に考える手法なの。」

社長：「4Pと4C…なんだかペアみたいだな。」

あかり：「そうなの。4Pは“売り手の視点”、4Cは“買い手の視点”。

たとえば、4Pなら“商品・価格・流通・販促”をどう設計するかを考えるの。

一方で4Cは、“価値・コスト・利便性・コミュニケーション”をお客さん目線で見るのよ。」

社長：「なるほど、片方だけじゃダメってことか。」

あかり：「そう。どちらか一方に偏ると、ズレが生まれるの。

たとえば、高齢者向けの椅子を作ってるのに、TikTokで宣伝しても届かないでしょ？

“届け方”と“届ける相手”が合ってないと、せっかくのポジションも生きないのよ。」

社長：「たしかに。

うちも、なんとなくSNSに出して満足してるところがあるかもしれない。」

あかり：「それが整理できると、発信も戦略も、ぐっと一貫性が出てくるの」

マーケティングミックスの実例

社長：「なるほど…これをうちの商品で考えると、どんな感じだろう？」

あかり：「たとえば、こうね。

まず“4P”（売り手視点）は、売る側の目線で整理するの。

社長の椅子なら、商品（Product）は家庭用の木製椅子で、姿勢サポートが特徴。

価格（Price）は、1脚25,000円くらい。家族用のセット価格も検討できるかも。

流通（Place）は、自社サイトと家具専門モール。

そして販促（Promotion）は、SNS広告やECサイトでのレビュー活用ね。」

社長：「なるほど。“売る仕組み”を整えるって感じか。」

あかり：「そう。一方で、“4C”（買い手視点） はお客さんの立場から見るの。

“この商品にどんな価値があるのか”

“どうすれば選びやすくなるか”を考えるのよ。」

社長：「なるほど。買う側の気持ちか。」

あかり：「そう。 価値（Customer Value）は、“在宅でも快適に過ごせる姿勢ケア”。

（金額と時間を意味する）コスト（Cost）では、“価格＋送料＋設置の手間”を最小限に。

利便性（Convenience）は、ネットで簡単注文・配送設置あり。

コミュニケーション（Communication）は、

SNSで質問受付やレビュー共有、購入後フォローも忘れずに。」

社長：「売る側と買う側の両方を見て考えるんだな。」

あかり：「そう、4Pと4Cは“鏡の関係”なの。

どちらも揃ってはじめて、伝わる戦略になるのよ。」

社長：「なるほど、4Pと4Cを同時に考えると、

売り手と買い手の両方の視点で戦略が作れるんだな。」

あかり：「そうね。両方の視点を組み合わせることで、

矛盾なく伝わるマーケティング戦略が作れるの。」

それじゃ、今夜もあなたのビジネスにちょっと効く『マーケティングの一杯』を。

叶 あかり

まとめ

実行戦略を設計する際は、4Pと4Cの両方の視点を活用する。

4Pと4Cは互いに補完し合う関係で、矛盾がないよう一貫して考える。

FAQ

Q. 4Pと4Cは両方やる必要ある？
A. はい。売り手（4P）と買い手（4C）の視点を両立することで、ズレやミスマッチを防げます。

「売上を伸ばしたいけど、どこから手をつければ、、」

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＝叶 あかり＝

会員制BAR『月灯り』6年目／好きな酒は山崎18年・木挽BLUE／
最近の悩みは彼氏の蕎麦打ち粉が制服に付くこと